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Über uns · Mediloon UGEST. 2025 — LEIPZIG, DE

Digitale Infrastruktur
für die moderne Apotheke.

Mediloon entwickelt digitale Lösungen, die Apotheken helfen, Prozesse zu vereinfachen, Kund:innen besser zu erreichen — und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir verbinden Technologie mit den realen Anforderungen des Apothekenalltags.

Demo buchenUnsere Geschichte
app.mediloon.de/dashboard
Live · Apotheke am Markt--:--
Heute eingelöste E-Rezepte
248+12 letzte Stunde
K
Fr. A. Köhler
Rezept #28-401
Bereit
W
Hr. M. Wolff
Rezept #28-402
Unterwegs
H
Fr. K. Hoffmann
Rezept #28-403
Befüllung
B
Hr. T. Beier
Rezept #28-404
Warteschl.
Ø Bearbeitungszeit 8.2 s · Wartemenge 3 · TI-Anbindung stabil
0+
angeschlossene Apotheken
0 Jahre
praxisnahe Entwicklung
0.0 %
durchschnittliche Verfügbarkeit
24 / 7
Monitoring & Support
Problemstellung

Die digitale Realität
im Apothekenalltag.

Apotheken leisten täglich exzellente Versorgung — digital endet die Kundenreise jedoch oft zu früh. Wir glauben: die Versorgung der Zukunft beginnt nicht beim System, sondern beim Menschen, der es bedient.

— 01

Kund:innen suchen online — kaufen aber nicht vor Ort.

Patient:innen recherchieren digital, treffen ihre Kaufentscheidung aber selten in der lokalen Apotheke. Reichweite verpufft, weil die Brücke ins Geschäft fehlt.

73 %
recherchieren online, bevor sie kaufen
— 02

Prozesse und Kommunikation bleiben isoliert.

Warenwirtschaft, Beratung, Rezeptannahme und Kund:innenservice laufen in getrennten Systemen — was Zeit kostet und Fehler begünstigt.

4–6
Systeme im typischen Apothekenalltag
— 03

Software ist selten für Apotheken gedacht.

Generische Tools verlangen Anpassungen, die Apotheken nicht leisten können — gleichzeitig fehlen branchenspezifische Compliance-Funktionen.

< 12 %
Lösungen mit nativer Apotheken-Integration
Unsere Geschichte · Kapitel 01

Mediloon entstand dort, wo Theorie auf den Tresen trifft.

Drei Kapitel, eine Erkenntnis — wie aus dem täglichen Apothekenbetrieb eine Plattform entstand.

§ 01
Der Anstoß

Als Alexander Becker und seine Frau ihre erste Apotheke eröffneten, wurde schnell klar: die Herausforderungen liegen nicht in der pharmazeutischen Expertise — sondern im Mangel an digitalen Strukturen.

§ 02
Die Erkenntnis

Viele Systeme sind nicht für Apotheken konzipiert. Digitale Lösungen sind oft isoliert, komplex oder unzureichend integriert.

§ 03
Der Entschluss

Diese Probleme lassen sich lösen — wenn man sie richtig angeht. Aus der Praxis. Mit Technik. Ohne Kompromisse.

KAPITEL 02

Eine nachhaltige Lösung muss von Grund auf neu gedacht werden — nicht als einzelnes Tool, sondern als zusammenhängende Plattform.

ALEXANDER BECKER · MITBEGRÜNDER
Unsere Gründer

Aus der Praxis
und der Technik.

Mediloon vereint zwei Welten: operatives Verständnis aus dem Apothekenalltag und eine kompromisslose technische Sicht auf integrierte Plattform-Architektur.

Alexander Becker

Alexander Becker

Mitbegründer
BETRIEB · VERTRIEB · AUFSICHT

“Apotheken sind keine Software-Probleme. Sie sind Menschen, die täglich Vertrauen verdienen müssen.”

HINTERGRUND
Apothekenleitung
ANSÄSSIG
Leipzig, DE
ApothekeOperationsStrategie
Suyash Gaikwad

Suyash Gaikwad

Mitbegründer
SOFTWARE-ENTWICKLUNG · PLATTFORM

“Eine gute Plattform ist unsichtbar. Sie wirkt — und wird erst dann sichtbar, wenn sie fehlt.”

HINTERGRUND
Systems Engineering
ANSÄSSIG
Leipzig, DE
EngineeringPlattformSicherheit
Eine Plattform

Mediloon verbindet
alles — an einem Ort.

Statt isolierter Tools eine Plattform: Bestellungen, eRezept, Warenwirtschaft, Kund:innenkommunikation und Compliance — sauber integriert, DSGVO-konform und made in Germany.

Integrationen erkunden
E-Rezept
CardLink
Botendienst
Bestand
KI-Chatbot
Compliance
MEDILOON · HUB
Einfache Preise

Ein Tarif. Jedes Werkzeug. Keine Überraschungen.

Wir glauben nicht an Tarifstufen für Apotheken. Jede Apotheke braucht jedes Werkzeug — also bekommen Sie jedes Werkzeug.

Beliebteste Wahl · alles in einem

Mediloon Complete

€199/Monatpro Standort

Einrichtungsgebühr €300 aufs Haus — wenn es sich nicht beweist, schulden Sie uns nichts.

Demo buchen
14 Tage bis Go-Live*DSGVO + ISO 27001
Alles in einer Rechnung
  • Apotheken-Website + gebrandete Patienten-AppIhr Name, Ihre Farben. Nicht unsere.
  • E-Rezept · CardLink · BotendienstAlle drei integriert, alle drei mit der TI getestet.
  • KI-Chatbot · Deutsch + EnglischGeschult auf Ihre Öffnungszeiten, Produkte und Ihr Team.
  • ADG / SOAP / Warenwirtschafts-BrückenWir verbinden uns mit dem, was bei Ihnen läuft.
  • Onboarding vor Ort + 24/7-HotlineEchte Menschen, in Ihrer Apotheke, am Go-Live-Tag.
In 14 Tagen liveVon der Anmeldung bis zum Go-Live
DSGVO + ISO 27001Hosting in Deutschland
24/7-HotlineSupport auf Deutsch + Englisch
Was Apotheker sagen

Eine Plattform.

Ehrliche Bewertungen — operativer Mehrwert, keine Feel-Good-Sprüche.

“Ich war der Engpass. Jede E-Rezept-Frage landete bei mir. Mit dem Mediloon-Chatbot beantwortet mein Team 80 % der Patientenfragen, bevor ich überhaupt hochschaue.”

Dr. Sabine Vogel
Apothekeninhaberin · Berlin

“Wir hatten drei Software-Systeme und einen Papierordner. Mediloon hat alle in 11 Tagen ersetzt. Allein der Botendienst spart uns 4 Stunden pro Woche.”

Markus Weber
Inhaber · Apotheke Mitte, Köln

“Ich führe zwei Filialen. Ich sehe den Live-Bestand beider auf einem Bildschirm. Das allein lohnt das Abo — und wir bekommen acht weitere Dinge dazu.”

Dr. Andrea Lehmann
Apothekenkette · Leipzig

“Unsere Patienten buchen Folgerezepte per App. Der Kundenverkehr ist gesunken, aber der Umsatz um 22 % gestiegen. Genau die Rechnung, auf die ich gehofft hatte.”

Tobias Richter
Apotheker · München

“Die Go-Live-Woche vor Ort hat den Unterschied gemacht. Zwei Mediloon-Leute saßen bei uns, beantworteten jede panische Frage und gingen, als wir wirklich klarkamen.”

Maja Stein
Apothekeninhaberin · Hamburg

“Ich erwartete eine weitere Software, gegen die ich kämpfen müsste. Ich bekam eine Software, die meine Apotheke ruhiger gemacht hat. Das unterschätze ich jede Woche.”

Dr. Hannes Becker
Apotheker · Frankfurt
FAQ

Weitere Fragen zu unserer
Apotheken-Plattform?

Wenn etwas unklar ist — oder Sie eine auf Ihren Workflow zugeschnittene Demo möchten — melden Sie sich, wir liefern gerne Antworten.

Mediloon ist die Betriebsplattform für unabhängige deutsche Apotheken. Sie bündelt Ihre Website, gebrandete Patienten-App, KI-Assistent, Bestand, Rezept-Routing und Botendienst in einem System — nativ für TI, E-Rezept und CardLink.

Ja — nativ. Patienten senden per App, NFC-Karte oder QR-Token. Signaturen werden Ende-zu-Ende über die TI in unter 200 ms verifiziert und landen direkt in Ihrer Counter-Warteschlange.

Eine Pauschale: €199 pro Monat und Filiale. Inklusive Website, Patienten-App, KI-Chatbot, Bestandsmodul, Botendienst, Analyse und 24/7 Support. Keine Setup-Gebühr — die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Pilotphase mit vollem Funktionsumfang.

Live in 14 Tagen, von Design bis Inbetriebnahme. Inklusive Content-Migration, ADG/SOAP/Warenwirtschafts-Anbindung, Schulung vor Ort und TI-Konformität. Ihre Domain, Ihr Logo, Ihr Team bleiben.

Ja. ISO 27001 zertifiziert, DSGVO-konform und alle Apotheken- und Patientendaten werden in Frankfurt auf Multi-AZ-Infrastruktur gehostet. Keine Drittlandübermittlung.

Ja. Wir pflegen Brücken zu ADG, SOAP, awinta PROKAS, NOVENTI, Lauer-Fischer, KIM-Mail und den meisten deutschen Apotheken-Managementsystemen. Kein Rip-and-Replace — Mediloon setzt auf dem auf, was Sie bereits betreiben.

Sprechen wir

Bereit für den
nächsten Schritt?

30 Minuten. Wir teilen den Bildschirm einer Live-Apotheke und passen sie an Ihren Workflow an — ehrlich, ohne Verkaufsmasche.

DSGVO-konforme Kontaktaufnahme
Ihre Daten bleiben in der EU · keine Weitergabe an Dritte
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