01
Website & CMS
Starten und verwalten Sie Ihre Apothekenwebsite mit einem Content-Management-System für Gesundheitsunternehmen — Ihre Domain, Ihre Marke, unsere Infrastruktur.
Services · Für unabhängige Apotheken
Die All-in-one Digitalplattform für moderne Apotheken.
Verwalten Sie Ihren Apothekenbetrieb, die Kundenerfahrung und Ihren digitalen Auftritt mit einer einzigen, leistungsstarken Plattform — gebaut für Effizienz, Wachstum und Compliance ab Tag eins.
Live in 14 TagenDSGVO + ISO 27001Hosting in Frankfurt
Online-TerminbuchungKI-Chatbot-SupportMobile-App-Erlebnis
Die Plattform
Alles, was Sie für Ihre Apotheke brauchen. Alles an einem Ort.
Von der Betriebsverwaltung bis zur Kundenbindung — Mediloon vereinfacht jeden Teil Ihres Apothekenworkflows. Kein zweiter Anbieter, keine zweite Rechnung.
02
Termine & Terminplanung
Patienten buchen online — für Impfungen, Beratungen oder Botendienst-Abholung — und verwalten Termine ohne manuelle Koordination oder Telefon-Tag.
09:30 · K. HoffmannBestätigt
10:15 · M. WolffBestätigt
11:00 · A. KöhlerAusstehend
03
Mobile App & KI-Support
Eine gebrandete Patienten-App mit integriertem KI-Chatbot — Medi antwortet auf Deutsch und Englisch, rund um die Uhr, trainiert auf Ihre Öffnungszeiten und Ihr Sortiment.
„Habt ihr Ibuprofen 400?"
„Ja — 142 St. auf Lager. Bote?"
04
Lager & Bestellungen
Lagerbestände verfolgen, Bestellungen verwalten und Echtzeit-Transparenz erhalten — verbunden mit ADG, SOAP, awinta, NOVENTI, Lauer-Fischer. Keine Engpässe mehr.
Ibuprofen 400 · 50 St.142Auf Lager
Metformin 850 · 100 St.6Niedrig
Pantoprazol 40 · 14 St.0Nachbestellen
In der Plattform
Gebaut, um jeden Teil Ihres Apothekenbetriebs zu vereinfachen.
Vier Bereiche, die die Plattform übernimmt — läuft still hinter der Theke, während Sie Patienten betreuen.
01 · Lager & Bestellungen
Lager & Bestellungen fehlerfrei verwalten.
Lagerbestände verfolgen, Rezepte verwalten und Bestellungen in Echtzeit bearbeiten — weniger manuelle Arbeit, keine Fehlbestände, höhere Effizienz am HV-Tisch.
- Live-Bestand aus ADG/SOAP, keine Doppeleingabe
- Automatische Nachbestellung bei Unterschreitung des Sicherheitsbestands
- Verfallsverfolgung 90 / 60 / 30 Tage im Voraus
Live HV-Tisch-Dashboard
Live
0 heute
↗ +22 % vs. letzte Woche
02 · Patientenerlebnis
Patienteninteraktionen nahtlos gestalten.
Online-Terminbuchung, sofortiger Chatbot-Support und reibungslose Kommunikation — für ein schnelleres, bequemeres Erlebnis der Patienten und weniger Aufwand für Ihr Team.
- Zweisprachiger KI-Chatbot (DE + EN), 24/7
- Folgerezept-Erinnerungen per App
- Terminbestätigungen per SMS oder KIM-Mail
Hallo! Haben Sie Ibuprofen 400 mg auf Lager und wann kann ich es abholen?
Ja — 142 Einheiten auf Lager. Abholung bis 18:30 Uhr, oder Botendienst zwischen 16:00–18:00 Uhr.
Botendienst bitte.
03 · Einblicke & Analysen
Bessere Entscheidungen durch klare Einblicke.
Gewinnen Sie Echtzeit-Einblicke in das Kundenverhalten, Umsatzdaten und den Betrieb — erkennen Sie Chancen schneller, reduzieren Sie Ineffizienzen und verbessern Sie die Gesamtleistung.
- Live-Dashboard, alle 60 Sekunden aktualisiert
- Top-Artikel nach Woche, Monat, Saison
- HV-Tisch-Leistung & Wartezeiten
HV-Tisch Analysen
Live
12.480 heute
↗ +22 % vs. letzte Woche
04 · E-Rezept-Lebenszyklus
Rezepte digital verwalten — schnell und sicher.
Natives E-Rezept- und CardLink-Processing — über TI in unter 200 ms validiert, an den richtigen HV-Tisch weitergeleitet, bereit für Abholung oder Botendienst.
- Native TI · gematik-Validierung in < 200 ms
- CardLink-ready · App- oder HV-Tisch-Eingang
- Click & Collect oder Botendienst mit einem Klick
E-Rezept-Lebenszyklus
Ø 8,2 s · klicken zum Erkunden
Eingang
App oder HV-Tisch
Validierung
TI + Kasse
Kommission
Picker bestätigt
Versand
Bote oder Abholung
Live-Warteschlange
M. HoffmannIbuprofen 400AppVersandt180 ms
K. WolffMetformin 850CardLinkValidiert197 ms
8,2sØ Zyklus
99,8%TI-Verfügbarkeit
<200msValidierung
3RxIn der Warteschlange
Ein Tarif. Jedes Werkzeug. Keine Überraschungen.
Wir glauben nicht an Tarifstufen für Apotheken. Jede Apotheke braucht jedes Werkzeug — also bekommen Sie jedes Werkzeug.
Beliebteste Wahl · alles in einem
Mediloon Complete
€199/Monatpro Standort
Einrichtungsgebühr €300 aufs Haus — wenn es sich nicht beweist, schulden Sie uns nichts.
Demo buchenAlles in einer Rechnung
- Apotheken-Website + gebrandete Patienten-AppIhr Name, Ihre Farben. Nicht unsere.
- E-Rezept · CardLink · BotendienstAlle drei integriert, alle drei mit der TI getestet.
- KI-Chatbot · Deutsch + EnglischGeschult auf Ihre Öffnungszeiten, Produkte und Ihr Team.
- ADG / SOAP / Warenwirtschafts-BrückenWir verbinden uns mit dem, was bei Ihnen läuft.
- Onboarding vor Ort + 24/7-HotlineEchte Menschen, in Ihrer Apotheke, am Go-Live-Tag.
In 14 Tagen liveVon der Anmeldung bis zum Go-Live
DSGVO + ISO 27001Hosting in Deutschland
24/7-HotlineSupport auf Deutsch + Englisch
Eine Plattform.
Ehrliche Bewertungen — operativer Mehrwert, keine Feel-Good-Sprüche.
“Ich war der Engpass. Jede E-Rezept-Frage landete bei mir. Mit dem Mediloon-Chatbot beantwortet mein Team 80 % der Patientenfragen, bevor ich überhaupt hochschaue.”
Dr. Sabine Vogel
Apothekeninhaberin · Berlin
“Wir hatten drei Software-Systeme und einen Papierordner. Mediloon hat alle in 11 Tagen ersetzt. Allein der Botendienst spart uns 4 Stunden pro Woche.”
Markus Weber
Inhaber · Apotheke Mitte, Köln
“Ich führe zwei Filialen. Ich sehe den Live-Bestand beider auf einem Bildschirm. Das allein lohnt das Abo — und wir bekommen acht weitere Dinge dazu.”
Dr. Andrea Lehmann
Apothekenkette · Leipzig
“Unsere Patienten buchen Folgerezepte per App. Der Kundenverkehr ist gesunken, aber der Umsatz um 22 % gestiegen. Genau die Rechnung, auf die ich gehofft hatte.”
Tobias Richter
Apotheker · München
“Die Go-Live-Woche vor Ort hat den Unterschied gemacht. Zwei Mediloon-Leute saßen bei uns, beantworteten jede panische Frage und gingen, als wir wirklich klarkamen.”
Maja Stein
Apothekeninhaberin · Hamburg
“Ich erwartete eine weitere Software, gegen die ich kämpfen müsste. Ich bekam eine Software, die meine Apotheke ruhiger gemacht hat. Das unterschätze ich jede Woche.”
Dr. Hannes Becker
Apotheker · Frankfurt
FAQ
Weitere Fragen zu unserer
Apotheken-Plattform?
Wenn etwas unklar ist — oder Sie eine auf Ihren Workflow zugeschnittene Demo möchten — melden Sie sich, wir liefern gerne Antworten.
Mediloon ist die Betriebsplattform für unabhängige deutsche Apotheken. Sie bündelt Ihre Website, gebrandete Patienten-App, KI-Assistent, Bestand, Rezept-Routing und Botendienst in einem System — nativ für TI, E-Rezept und CardLink.
Ja — nativ. Patienten senden per App, NFC-Karte oder QR-Token. Signaturen werden Ende-zu-Ende über die TI in unter 200 ms verifiziert und landen direkt in Ihrer Counter-Warteschlange.
Eine Pauschale: €199 pro Monat und Filiale. Inklusive Website, Patienten-App, KI-Chatbot, Bestandsmodul, Botendienst, Analyse und 24/7 Support. Keine Setup-Gebühr — die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Pilotphase mit vollem Funktionsumfang.
Live in 14 Tagen, von Design bis Inbetriebnahme. Inklusive Content-Migration, ADG/SOAP/Warenwirtschafts-Anbindung, Schulung vor Ort und TI-Konformität. Ihre Domain, Ihr Logo, Ihr Team bleiben.
Ja. ISO 27001 zertifiziert, DSGVO-konform und alle Apotheken- und Patientendaten werden in Frankfurt auf Multi-AZ-Infrastruktur gehostet. Keine Drittlandübermittlung.
Ja. Wir pflegen Brücken zu ADG, SOAP, awinta PROKAS, NOVENTI, Lauer-Fischer, KIM-Mail und den meisten deutschen Apotheken-Managementsystemen. Kein Rip-and-Replace — Mediloon setzt auf dem auf, was Sie bereits betreiben.
Sprechen wirBereit für den
Bereit für den
nächsten Schritt?
30 Minuten. Wir teilen den Bildschirm einer Live-Apotheke und passen sie an Ihren Workflow an — ehrlich, ohne Verkaufsmasche.
- E-Mailkontakt@mediloon.de
- Telefon+49 172 4408076
- AdresseDessauer Str. 6, 04129 Leipzig, Deutschland
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